Cómo Cancelar un Pedido en Anette

Tiempo Limite: Tienes un plazo de 24 horas desde el momento de tu compra para solicitar la cancelación. Después de este tiempo, los pedidos serán procesados y enviados.
Contacta a Nuestro Equipo: Para cancelar tu pedido, simplemente llena este formulario o un mensaje directo a nuestras redes sociales. Asegúrate de incluir tu número de pedido y el nombre completo con el que realizaste la compra.
Confirmación de Cancelación: Una vez que recibamos tu solicitud, te enviaremos un correo de confirmación para informarte que tu pedido ha sido cancelado.
Reembolsos: Si ya realizaste el pago, el reembolso se procesará a través del mismo método que utilizaste para comprar. Ten en cuenta que puede tardar de 3 a 5 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.

Si tu pedido ya ha sido enviado, lamentablemente no podremos cancelarlo. En este caso, te recomendamos seguir el proceso de devolución una vez que lo recibas.
Recuerda que, debido a la naturaleza única de nuestras piezas, cada artículo es especial y puede que no se repita. ¡Así que asegúrate de estar segura de tu elección!

Sabemos que a veces los planes pueden cambiar y podrías necesitar cancelar un pedido. Aquí te explicamos cómo hacerlo de manera fácil y rápida.